German Version

TICKET - ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1.    Nutzungsbedingungen

Bitte beachten Sie, dass Sie mit dem Kauf und/oder der Nutzung eines Tickets für die Veranstaltung und/oder dem Betreten des Veranstaltungsgeländes (i) alle in dieser Vereinbarung (diese "Vereinbarung") zwischen Ihnen und VW enthaltenen Bedingungen für die Teilnahme an der gesamten oder einem Teil der Veranstaltung und (ii) die Datenschutzbestimmungen von VW (https://en.volleyballworld.com/privacy-policy)) vorbehaltlos akzeptieren. Um Zweifel auszuschließen, wird Ihre Anwesenheit bei der Veranstaltung durch diese Vereinbarung und die Datenschutzrichtlinie geregelt.
Vorbehaltlich der Einschränkungen dieses Vertrages behält sich VW das Recht vor, jeden Aspekt der Veranstaltung (insbesondere das Auftreten eines Spielers oder einer Mannschaft und/oder die Reihenfolge der Darbietungen) jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu ändern, oder zu modifizieren, ohne Sie vorher zu benachrichtigen oder zu entschädigen.
Sie nehmen zur Kenntnis, dass der Spielplan und/oder die Aufstellung für die Veranstaltung geändert werden kann und dass ein solches Ereignis Sie unter keinen Umständen zu irgendeinem Anspruch berechtigt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf eine Erstattung Ihres Tickets.

2.    Ticket oder Pass

Um an der Veranstaltung teilnehmen zu können, müssen Sie im Besitz eines gültigen Tickets sein. Pro Teilnehmer ist ein (1) Ticket erforderlich, das nur an dem/den Veranstaltungstag(en) und in dem/den auf dem Ticket angegebenen Bereich(en) der Veranstaltung gültig ist. Sie müssen Ihr Ticket beim Betreten der Veranstaltung zur Validierung vorlegen.
Jedes gefälschte, veränderte oder beschädigte Ticket ist ungültig.
Tickets für die Veranstaltung sind grundsätzlich nicht übertragbar und nicht zum Wiederverkauf bestimmt.
Kinder im Alter von 2 Jahren und jünger haben in Begleitung eines Erwachsenen, der im Besitz einer Ticket für den allgemeinen Einlass ist, freien Eintritt als Zuschauer. Ein Altersnachweis kann verlangt werden.

3.    Erstattung

SOFERN HIER NICHT AUSDRÜCKLICH ANDERS ANGEGEBEN, VERSTEHEN SIE VORBEHALTLOS, DASS ALLE TICKETVERKÄUFE ENDGÜLTIG SIND. EINE RÜCKERSTATTUNG UND/ODER EIN UMTAUSCH VON KARTEN IST NICHT MÖGLICH.
VW behält sich das Recht vor, die Veranstaltung zu stornieren, mit der einzigen Verpflichtung, den Preis für den nicht genutzten Teil der Ticket oder des Passes zu erstatten, und zwar nur gegen Vorlage der Ticket oder des Passes.
Eine vollständige oder teilweise Rückerstattung des Preises einer Ticket oder eines Ausweises oder ein Umtausch eines Ticket oder eines Ausweises aus irgendeinem Grund, einschließlich eines Defekts an den Großbildleinwänden, einer Verschiebung der Tribünen oder eines anderen Umstands, mit Ausnahme der Absage der Veranstaltung vor ihrer planmäßigen Durchführung, ist ausgeschlossen. Servicegebühren werden nicht zurückerstattet.
Für verlorene, gestohlene, zerstörte oder beschädigte Tickets wird kein Ersatz geleistet, und Sie akzeptieren vorbehaltlos das Risiko der Beschädigung, des Verlusts und/oder des Diebstahls Ihres Ticket.

4.    Beschränkter Zugang

Der Zugang zum Veranstaltungsgelände ist VERBOTEN und wird verweigert, aber nicht beschränkt auf Personen, die
a) Die unter dem Einfluss von illegalen Drogen oder anderen illegalen Substanzen stehen;
b) Die eindeutig an einer Alkoholvergiftung leiden, die nach dem alleinigen Ermessen des Veranstaltungspersonals dazu geführt hat, dass Sie sich in einem beeinträchtigten Zustand befinden;
c) Sie wurden zuvor von VW, der FIVB oder den zuständigen Behörden von Veranstaltungen und/oder anderen Events ausgeschlossen;
d) Sie zeigen die Absicht, den Frieden zu stören oder eine andere Person zu provozieren, dies zu tun;
e) Kämpfen oder störendes Verhalten an den Tag legen;
f) Sich unflätiger Sprache bedienen;
g) Rassistische Verhaltensweisen zeigen;
h) Kleidung mit obszöner oder unanständiger Sprache tragen;
i) Sich der Anweisung und Durchsuchung durch das Sicherheitspersonal der Veranstaltung und die Sicherheitsdienste zu widersetzen;
j) Sich weigern, verbotene Gegenstände zu deklarieren und zu hinterlegen, wie hier festgelegt;
k) Flugblätter oder Plakate auf oder in der Nähe des Veranstaltungsgeländes zu verteilen.
l) Gegen die Bestimmungen eines oder mehrerer Artikel des vorliegenden Reglements oder gegen den Sinn des Reglements zu verstoßen.

5.    Verbotene Gegenstände

Die folgenden Gegenstände sind auf dem Veranstaltungsgelände verboten:

• Außerhalb des Veranstaltungsgeländes gekaufte alkoholische Getränke;
• Tabakwaren und elektronische Zigaretten;
• Glasgegenstände;
• Schusswaffen, Klingenwaffen jeglicher Art (unabhängig von der Genehmigung) und andere gefährliche Gegenstände;
• Kühlboxen und Taschen, die die folgenden Maße überschreiten:
  Höhe: 22,8 cm (9 Zoll)
  Länge: 45,7 cm (18 Zoll)
  Tiefe: 25,4 cm (10 in)
• Illegale Substanzen;
• Drogen;
• Laserpointer
• Entflammbare Produkte
• Leitern/Trittleitern;
• Sonnenschirme, große Regenschirme und andere Konstruktionen, die die Sicht anderer Zuschauer versperren und/oder deren Sicherheit gefährden können;
• Elektrische Geräte, die den Einsatz eines Generators erfordern;
• Drohnen;
  VW behält sich das Recht vor, jeden Gegenstand oder jedes Material zu verbieten, das sie als gefährlich erachten.

6.    Raucherpolitik

Das Rauchen auf dem Veranstaltungsgelände ist streng verboten.

7.    Unerlaubter Verkauf oder Nutzung des Tickets

Wer beim Fälschen von Tickets oder sonstigen besonderen Tickets erwischt wird, um sich Zugang zu der Veranstaltung zu verschaffen oder solche Karten zu verkaufen, wird ausnahmslos strafrechtlich verfolgt. Gefälschte Ticketn werden von VW weder anerkannt noch erstattet.
Jeder, der bei der Manipulation oder Weitergabe seines Tickets erwischt wird, wird sofort von der Veranstaltung verwiesen und ausgeschlossen.

8.    Verbot von Aufzeichnungen/Filmen

Es ist nicht gestattet, Tonaufnahmen, visuelle oder audiovisuelle Aufnahmen (Aufnahmen) zu machen, zu erstellen, zu speichern, aufzuzeichnen oder zu übertragen, oder Informationen oder andere Daten, einschließlich offizieller Zeitnahme-, Ergebnis-, Leistungs-, Telemetrie-, Wetter- oder Rennkontrolldaten (Daten) von, bei oder im Zusammenhang mit der Veranstaltung zu speichern, aufzuzeichnen oder zu übertragen. Es ist verboten, Geräte mit auf das Veranstaltungsgelände zu nehmen, die es dem Ticketinhaber ermöglichen, die oben genannten Handlungen vorzunehmen. Persönliche elektronische Geräte (einschließlich Standbildkameras, Mobiltelefone und andere tragbare persönliche Kommunikationsgeräte) sind auf dem Veranstaltungsgelände erlaubt, sofern nicht anders angegeben, vorausgesetzt, dass alle Aufzeichnungen, Daten und Bilder, einschließlich fotografischer Bilder und Standbilder, die von einer Aufzeichnung (Bild) der Veranstaltung abgeleitet sind oder abgeleitet werden können und darauf aufgezeichnet, gespeichert und/oder erstellt werden, nur für persönliche, private und nicht kommerzielle Zwecke verwendet werden.

9.    Verpflichtungserklärung

Der Kauf und die Verwendung der Ticket oder des Passes bedeuten für den Inhaber:

• die Übernahme sämtlicher bekannter und unbekannter, vorhersehbarer und unvorhersehbarer Risiken und/oder Gefahren, die sich aus der Veranstaltung ergeben oder mit ihr zusammenhängen, unabhängig davon, ob sie vor, während oder nach der Veranstaltung eintreten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Todesfälle, Personenschäden oder Verluste, Schäden oder Haftung jeglicher Art. Sie verstehen, dass die Nutzung Ihres Tickets von Ihrer freiwilligen Übernahme des Risikos und der Gefahren abhängt, die sich aus Ihrer Anwesenheit bei der Veranstaltung ergeben oder damit verbunden sein können, unabhängig davon, ob sie vor, während oder nach der Veranstaltung eintreten;
• die Verpflichtung, sich sicher, umsichtig und respektvoll zu verhalten und alle Sicherheitsvorschriften und -anweisungen zu befolgen, die auf dem Veranstaltungsgelände aufgestellt oder ausgehängt sind oder von den Verantwortlichen erteilt werden, sowie die Verpflichtung, keine gefährlichen Gegenstände auf das Veranstaltungsgelände mitzubringen, andernfalls erfolgt ein Ausschluss ohne Rückerstattung;
• eine unwiderrufliche Zustimmung, dass (i) Sie fotografiert und gefilmt werden dürfen und (ii) Sie VW hiermit Ihre absolute und ausdrückliche Zustimmung erteilen, fotografiert und gefilmt zu werden. Sie verstehen und erklären sich ferner damit einverstanden, dass diese Bilder und/oder Aufnahmen registriert, gespeichert, übertragen, gesendet/gestreamt, wieder ausgestrahlt und für Archivierungs-, Werbe- und/oder kommerzielle Zwecke verkauft werden können, und zwar auf jede Art und Weise und in allen Medien, die jetzt bekannt sind oder in Zukunft entdeckt werden, ohne dass Sie eine Vergütung erhalten. Ihr Name, Ihr Bild und/oder Ihr Konterfei können als Teil von und/oder in Verbindung mit Sendungen/Streams, Audio-, visuellen oder audiovisuellen Aufnahmen, Fotografien oder anderen Reproduktionen oder Veröffentlichungen der Veranstaltung erfasst und von oder im Namen von VW oder einer der Muttergesellschaften, Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partnern, Sponsoren, leitenden Angestellten, Aktionären, Nachfolgern oder Bevollmächtigten von VW für beliebige Zwecke, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Archivierungs-, Werbe- und kommerzielle Zwecke, verwendet werden, ohne dass Sie eine Vergütung erhalten. Sie verzichten auf alle anderen Rechte an diesem Filmmaterial, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Ansprüche der sogenannten moralischen Rechte. Dieses Filmmaterial kann als Mittel zur Identifizierung und Erleichterung der Verfolgung von illegalem oder unzulässigem Verhalten verwendet werden.
• einen unwiderruflichen Verzicht und die Zusage, die Begünstigten, nicht aus jeglicher Haftung zu verklagen, die sich aus oder in Verbindung mit der Veranstaltung ergibt, für jegliche Ansprüche, Klagegründe, Verpflichtungen, Prozesse, Gebühren, Beschwerden, Streitigkeiten, Schäden, Kosten oder Erfahrungen jeglicher Art, Natur oder Beschreibung, ob direkt oder indirekt, gesetzlich oder nach Billigkeitsrecht, vertraglich oder durch unerlaubte Handlungen oder anderweitig, ob bekannt oder unbekannt, die sich aus der Veranstaltung, Ihrer Teilnahme an der Veranstaltung oder Ihrer Reise zu und von der Veranstaltung ergeben oder damit in Zusammenhang stehen, es sei denn, sie wurden durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten der Begünstigten verursacht;
• die Anerkennung, dass die Begünstigten keinerlei Haftung oder Verantwortung übernehmen für (a) die Nichteinhaltung dieser Regeln durch einen anderen Teilnehmer der Veranstaltung, (b) Personen- oder Sachschäden jeglicher Art, unabhängig davon, ob diese aus einem Vertrag oder einer unerlaubten Handlung resultieren, die sich aus Ihrer Teilnahme an der Veranstaltung ergeben, (c) Fehler, Irrtümer, Ungenauigkeiten oder Auslassungen in den Inhalten oder (d) verlorene, gestohlene oder beschädigte Tickets oder das Versäumnis des Veranstaltungspersonals oder der Sicherheitskräfte, Ihre Ticket einzulösen. Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel bei Unzufriedenheit mit der Veranstaltung besteht darin, die Veranstaltung zu verlassen.

10.    Die Datenschutzpolitik

VW verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen.
Mit dem Kauf von Ticketn ermächtigen Sie uns, Ihre persönlichen Daten an Veranstaltungspartner und Dritte weiterzugeben, und Sie akzeptieren unsere Nichthaftung in Bezug auf deren Handlungen oder Unterlassungen. Sie müssen sich direkt mit diesen in Verbindung setzen, um sie über Ihre Entscheidungen bezüglich der Verwendung Ihrer persönlichen Daten zu informieren.

11.    Anwendbares Recht und Beilegung von Streitigkeiten

Zusammenhang mit ihrer Gültigkeit oder Umsetzung werden in Übereinstimmung mit Schweizer Recht ausgelegt und geregelt.
Alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder mit ihnen in Zusammenhang stehen, werden ausschließlich dem „Court of Arbitration“ für Sport in Lausanne, Schweiz, vorgelegt und von einem Einzelschiedsrichter in Übereinstimmung mit dem Code of Sports-related Arbitration endgültig entschieden. Die Sprache des Schiedsverfahrens ist Englisch.
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, können Sie sich an tickets@volleyball.world wenden.

English Version

1.    Terms Of Use

Please be advised, the purchase and/or use of a Ticket to, and/or entry into, the Event Site shall constitute your unconditional acceptance to be bound by (i) any and all of the terms and conditions contained within this agreement (this “Agreement”) between You and VW to attend all or part of the Event and (ii) VW privacy policy (https://en.volleyballworld.com/privacy-policy)). For the avoidance of doubt, Your presence at the Event will be governed by this Agreement and the Privacy Policy.
Subject to the limitations of this Agreement, VW reserves the right to change, modify, or alter any aspect of the Event (including, without limitation, the appearance of any player or team, and/or the order of performance), at any time, for any reason whatsoever, without any prior notice or compensation to You.
You understand that the match schedule and/or lineup for the Event may be changed and that such occurrence shall not, under any circumstances, entitle You to any claim whatsoever, including, but not limited to, a refund for Your Ticket.

2.    Ticket or Pass

In order to enter into the Event, You must have Your own valid Ticket. One (1) Ticket is required per attendee and will only be valid on the day(s) of the Event and area(s) of the Event as indicated on the Ticket. You must submit Your Ticket for validation upon entry into the Event.
Any ticket or pass which is falsified, modified or mutilated is void.
Tickets to the Event are strictly non transferable and not for resale.
Children aged 2 and under if accompanied by an adult holding a General Admission ticket will be admitted free of charge as a General Admission spectator. A proof of age may be required.

3.    Refund

EXCEPT AS EXPLICITLY OTHERWISE PROVIDED HEREIN, YOU UNCONDITIONALLY UNDERSTAND THAT ALL TICKET SALES ARE FINAL. THERE WILL BE NO TICKET REFUNDS AND/OR TICKET EXCHANGES.
VW reserves the right to cancel the Event with no obligation other than to refund the price of the unused portion of the ticket or pass, only upon presentation of such ticket or pass.
No refund shall be made, in whole or in part, of the price of a ticket or pass nor any exchange of a ticket or pass for any reason, including any defect to the giant screens, displacement of grandstands, or any other circumstance, other than the cancellation of the Event before its scheduled presentation. Service charges are non refundable.
There will be no replacements for Tickets that are lost, stolen, destroyed or damaged and You unconditionally accept the risk of damage to, loss of and/or theft of Your Ticket.

4.    Limited Access

Access to the Event site is PROHIBITED and refused to, but not limited to those who:
a. Are under the influence of illegal drugs or any other illegal substances;
b. Are clearly suffering from alcohol intoxication which, in Event’s staff’s sole discretion, has caused You to be in an impaired state;
c. Have been previously banned from Event’s and/or other events by VW, FIVB or legal authorities;
d. Are demonstrating an intent to disturb the peace or to provoke someone else to do so;
e. Engage in fighting or disruptive behaviour;
f. Use foul language;
g. Have racist behaviors;
h. Wear clothing with obscene or indecent language;
i. Resist the direction of and search by the Event security guards and security services;
j. Refuse to declare and forfeits objects that are prohibited, as set forth herein;
k. Distribute flyers or posters on or near the Event site.
l. Act in violation of the provisions of one or more articles of these regulations or in the spirit thereof.

5.    Prohibited Items

The following items are forbidden on the Event site:

• Alcoholic beverage purchased off-site;
• Tobacco and electronic cigarettes;
• Glass items;
• Firearms, bladed weapons of any kind (regardless of permit) and any other dangerous object;
• Coolers and bags larger than the following dimensions:
  Height: 22.8 cm (9 in)
  Length: 45.7 cm (18 in)
  Depth: 25.4 cm (10 in)
• Illegal substances;
• Drugs;
• Laser pointers
• Flammable Products
• Ladders/stepladders;
• Parasols, big umbrellas and other structures which may block other spectators’ view and/or constitute a threat to their safety;
• Electrical equipment that requires using a generator;
• Drones;
• Animals (except guide and service dogs).
  VW reserves the right to ban any object of material which they deem to be hazardous.

6.    Smoking Policy

Smoking within the Event Site is strictly prohibited.

7.    Unauthorized Sale Or Use Of Ticket

Anyone caught forging entry tickets or any other special admission tickets in order to access or sell such tickets to the Event will be prosecuted without exception. Counterfeit tickets will not be honored or refunded by VW.
Anyone caught tampering with or sharing their Ticket will be immediately ejected and banned from the Event.

8.    Prohibition to Record/Film

You must not make, create, store, record or transmit any kind of sound recording, visual footage or audio-visual footage (Recording), or store, record or transmit any information or other data, including official timing, results, performance, telemetry, weather or race control data (Data) of, at, or in relation to the Event. It is forbidden to take into the Event site any equipment that may enable the ticket holder to do the aforementioned acts. Personal electronic devices (including still image cameras, mobile telephones and other handheld personal communications devices) are permitted within the Event site unless otherwise advised, provided that any Recording, Data and any image, including photographic images and any still pictures derived or capable of being derived from a Recording (Image) of the Event that is recorded, stored and/or created thereon is used for personal, private and non-commercial purposes only.

9.    Undertaking

The  purchase and use of the ticket or pass shall constitute for the holder:

• an acceptance of any and all risk and/or danger, known and unknown, foreseeable and unforeseeable, resulting from, or incidental to, the Event, whether occurring prior to, during, or subsequent to, the Event, including, but not limited to, any death, personal injury or loss, damage or liability whatsoever. You understand that Your use of Your Ticket is contingent upon Your voluntary assumption of the risk and danger that may result from, or be incidental to, Your presence at the Event, whether occurring prior to, during or after the Event;
• an undertaking to adhere to safe, prudent and respectful behaviour and to observe all security regulations and instructions established or posted on the site or given by the officials and an undertaking not to bring on the Event site any dangerous items, failing which he/she shall be subject to expulsion with no refund;
• an irrevocable consent that (i) You may be photographed and filmed, and (ii) You hereby provide VW with Your absolute, express consent to be photographed and filmed. You further understand and agree that these images and/or recordings can be registered, stored, transmitted, broadcast/streamed, rebroadcast, and sold for archival, promotional, and/or commercial purposes, in any manner, and in any media, now known or hereafter discovered, without any compensation to You. Your name, image and/or Your likeness may be captured as part of and/or used in connection with any broadcast/stream, audio, visual, or audio-visual recording, photograph, or other reproduction or other publication of the Event and may also be used by or on behalf of VW or any of VW’s parent entities, subsidiaries, affiliates, partners, sponsors, officers, shareholders, successors or assigns for any purpose, including, but not limited to, archival, promotional, and commercial purposes, without any compensation to You. You waive all other rights in and to such footage, including, but not limited to, all claims of so-called moral rights. This footage may be used as a means to identify and facilitate the prosecution of illegal or impermissible conduct.
• an undertaking to indemnify and hold harmless to the maximum extent permitted by law VW, FIVB, the partners of VW, any company related or affiliated with VW as well as their respective shareholders, directors, employees, representatives and agents, sanctioning bodies, persons involved in the organisation of the Event (including officials, marshals, rescue and medical staff), the players and teams (such parties to include where relevant all directors, officers, employees, agents, contractors and affiliated companies), (individually a “Beneficiary“) from any loss, liability, damage or cost in any way arising out of, or related to, Your actions and omissions at, around, or while traveling to and from, the Event;
• an irrevocable waiver and covenant not to sue the Beneficiaries from any and all liability arising out of, or in connection with, the Event, for any claims, causes of action, obligations, lawsuits, charges, complaints, controversies, damages, costs or experiences of whatsoever kind, nature, or description, whether direct or indirect, in law or in equity, in contract or in tort, or otherwise, whether known or unknown, arising out of, or related to, the Event, Your attendance at the Event, or Your travel to and from the Event, except to the extent caused by the gross negligence or willful misconduct of the Beneficiaries;
• An acknowledgement that the Beneficiaries will have no liability or responsibility whatsoever for (a) any failure of another attendee of the Event to conform to these rules, (b) personal injury or property damage of any nature whatsoever, whether arising in contract or in tort, resulting from your attendance at the event, (c) any errors, mistakes, inaccuracies or omissions in any content, or (d) any lost, stolen or damaged tickets, or failure of Event staff or security to honor your ticket. Your sole and exclusive remedy for dissatisfaction with the Event is to leave the Event.

10.    Privacy Policy

VW is committed to protecting your personal information.
By purchasing Tickets You authorize us to share your personal information with Event partners and third parties and you accept our non-liability with respect to their actions or omissions. You must contact them directly to notify them of your choices regarding the use of your personal information.

11.    Applicable Law and Dispute Resolution

These Terms and Conditions and any issue in connection with its validity or implementation shall be construed and governed in accordance with Laws of Switzerland.
Any controversy or claim arising out of or relating to these terms shall be submitted exclusively to the Court of Arbitration for Sport in Lausanne, Switzerland, and resolved definitively by a sole arbitrator in accordance with the Code of Sports-related Arbitration. The language of the arbitration will be English.
If you have any questions regarding this Terms and Conditions, you may contact tickets@volleyball.world.